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崗位職責：
 
1.?負責公司產品在天貓平臺的整體運營工作，制定并執行有效的運營策略，提升店鋪的銷售額、流量和轉化率。
2.?進行市場調研，分析寵物油行業及競爭對手情況，結合店鋪數據，為產品優化、定價、促銷等提供建議。
3.?優化天貓店鋪頁面布局、產品詳情頁等，確保店鋪視覺呈現符合品牌形象且具有吸引力，提升用戶購物體驗。
4.?策劃并執行各類天貓平臺的營銷活動，如新品推廣、節慶促銷等，協調各方資源，確保活動順利開展并達到預期效果。
5.?管理天貓店鋪的商品上架、下架、庫存調整等工作，保證商品信息準確無誤，庫存數量合理。
6.?負責與天貓平臺小二溝通對接，爭取更多平臺資源與支持，及時了解并遵守平臺規則，處理各類平臺相關事務。
7.?跟進客戶評價與反饋，及時處理客戶投訴和問題，維護店鋪的良好口碑和品牌形象。
8.?分析店鋪運營數據（包括流量、轉化率、客單價等），定期生成運營報告，為團隊決策提供數據支持。
 
任職要求：
 
1.?大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。
2.?具有3年以上天貓平臺運營工作經驗，有寵物用品或類似類目電商運營經驗者更佳。
3.?熟悉天貓平臺的運營規則、推廣工具（如直通車、超級推薦等）及各類營銷活動玩法。
4.?具備較強的數據分析能力，能夠熟練運用數據分析工具對店鋪數據進行分析，并根據數據制定有效的運營策略。
5.?有良好的視覺審美，能夠對店鋪頁面和產品詳情頁的設計提出合理建議，確保符合品牌定位和市場需求。
6.?具備優秀的溝通協調能力，能夠與團隊成員（包括美工、客服、采購等）、供應商以及天貓平臺小二等進行有效的溝通與協作。
7.?具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力，積極主動地解決運營過程中出現的各種問題。
8.?熱愛寵物行業，對寵物產品有一定了解者優先考慮。

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