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【崗位職責】
1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務，促成顧客滿意購買；
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務，包括網(wǎng)絡留言回復，訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務等工作；
3、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；
4、執(zhí)行部門領導交付的其它臨時工作。

【工作要求】
1、熟悉網(wǎng)店購物，有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言溝通能力強，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡留言回復，訂單管理、到貨跟蹤等；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘
3、18-32歲之間，身體健康；
4、懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通，踏實認真；
5、學習能力強，能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答；
6、責任心強，有良好的職業(yè)意識和職業(yè)道德，對團隊具有高度的忠誠度，具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神。
7、有客服工作經(jīng)驗，會使用吉客云的優(yōu)先考慮

【福利待遇】
1.飯點無憂、自助盛菜，免費提供豐富的員工餐食；
2.工作環(huán)境優(yōu)美、團隊氛圍活躍；
3.提供無線WIFI以及不定時下午茶；
4.定時舉行戶外活動，如：聚餐、秋游、年夜飯等等；
5.提供技能培訓，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！