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佛山禪城區(qū)
全職
大專以上
1年經(jīng)驗
25歲-35歲
不提供住宿
保障福利
  • 年假
  • 標準工時
  • 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
  • 社會保險
  • 環(huán)境優(yōu)雅
職位動態(tài)
91%
簡歷查看率
2天
HR平均回復時長
職位詳情
一、崗位職責
1.?及時回復客戶的咨詢和問題,提供專業(yè)、準確的解答。
2.?處理客戶的訂單,包括下單、修改、取消,對接工廠等操作。
3.?處理售后,跟進客戶的投訴和建議,積極協(xié)調(diào)解決問題,確保客戶滿意度。
4.?定期整理客戶反饋信息,為產(chǎn)品和服務的改進提供依據(jù)。
 
二、崗位要求
1.?具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地對待每一位客戶。
2.?熟練使用電腦和辦公軟件,打字速度快,有接觸過ERP相關系統(tǒng)。
3.?有較強的應變能力和問題解決能力,能夠在壓力下保持冷靜。
4.?有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5. 需要能說流利粵語。
6. 上班時間:
主要以下午1點到晚上9點為主,每星期六休假
星期日:上午10點到下午7點
 
三、福利待遇
 底薪加獎勵制度
1.?薪資范圍:6000-8000元
2.?社保類型:五險
3.?良好的工作環(huán)境和團隊氛圍。

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求職必備
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企業(yè)信息
佛山市高創(chuàng)貿(mào)易有限公司
外資企業(yè) | 50人以下 | 100萬以下 家具部主管
廣東省佛山禪城區(qū)佛山市禪城區(qū)祖廟路33號百花廣場43樓4308室
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