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（一）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、年度計(jì)劃與預(yù)算，負(fù)責(zé)執(zhí)行與落地，如細(xì)化市場(chǎng)細(xì)分方案、確定目標(biāo)客戶(hù)群體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)節(jié)，定期匯報(bào)執(zhí)行情況與市場(chǎng)反饋，為策略調(diào)整提供依據(jù)，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)成。
（二）開(kāi)發(fā)與管理酒店銷(xiāo)售渠道，包括旅行社、在線(xiàn)旅游平臺(tái)、企業(yè)客戶(hù)等，建立合作關(guān)系、洽談合作協(xié)議、優(yōu)化合作模式，提升酒店產(chǎn)品在各渠道的曝光度與預(yù)訂量；同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理客戶(hù)需求與投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)預(yù)訂與口碑傳播。
（三）參與策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如節(jié)假日促銷(xiāo)、主題活動(dòng)、新品推廣等，從活動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)思、方案制定到執(zhí)行細(xì)節(jié)安排，協(xié)調(diào)各方資源確保活動(dòng)順利開(kāi)展；利用線(xiàn)上線(xiàn)下多種營(yíng)銷(xiāo)手段，如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等，提升酒店品牌知名度與市場(chǎng)影響力，吸引潛在客戶(hù)。
（四）收集與分析酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)需求與反饋等數(shù)據(jù)，定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為酒店產(chǎn)品優(yōu)化、價(jià)格策略制定、服務(wù)提升等提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)；監(jiān)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)變化，及時(shí)提出針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議與應(yīng)對(duì)措施，保持酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
職位要求：
具有5年以上酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作流程與方法，有成功的營(yíng)銷(xiāo)案例與業(yè)績(jī)表現(xiàn)。


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