国产高清不卡一区二区,欧美乱大交,亚洲国产一区二区三区,国产欧美日韩精品a在线观看

崗位職責(zé)：
售前客服
1、使用規(guī)范的流程接待網(wǎng)店顧客，做好網(wǎng)店的客戶接待工作;
2、運(yùn)用的工具主要為 QQ、阿里旺旺、京東、拼多多等電商平臺的通訊工具；
3、與顧客建立良好關(guān)系，提升顧客回頭率。
售后客服
1、使用規(guī)范的流程處理顧客的售后問題，提升處理時效及服務(wù)質(zhì)量；
2、熟悉售后問題處理技巧，安撫客戶情緒，并利用自己的專業(yè)技能快速高效的解決顧客問題，提升顧客體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)中訂單處理，跟蹤店鋪后臺發(fā)貨，確保訂單正常流轉(zhuǎn)，及時發(fā)貨；
4、負(fù)責(zé)店鋪退款的處理、審核，并確保系統(tǒng)帳務(wù)與后臺退款金額一致；

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，20歲以上，35歲以下；中文、電商等專業(yè)優(yōu)先；
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；有阿里巴巴、天貓、京東、拼多多等網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的外聯(lián)與執(zhí)行能力；
4、能熟練使用辦公自動化軟件；服務(wù)意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；擁有較強(qiáng)客戶服務(wù)的工作能力
5、擁有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新意識強(qiáng)，能獨(dú)立組織和開展專項(xiàng)工作；

聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！