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崗位職責：
1、負責區域內租戶資料的收集及租戶檔案與招商資源庫的建立及維護工作；
2、負責所在區域到期租戶續約的跟蹤和簽約歸檔工作；
3、負責租戶一般投訴的接報、反饋、回訪工作：維修對接物業客服，客戶來電來訪的接待接報及客訴問題的及時反饋及回訪；
4、負責部門各項報表（市場巡查表、日報、周報、月報、季報、年報、租控登記表、來電來訪登記表）的制作和分析，以及各類文檔電子檔的系統性管理；
5、協助相關費用的催繳工作，完成任務指標；
6、協助負責所在區域的各項計劃的落實工作；
7、協助區域內的租戶的入場、裝修、退場的具體辦理及溝通工作；
8、協助所負責區域內的市場巡查及問題上報和跟蹤及空置房巡查工作；
9、協助責任區的場容場貌的整頓及維持工作；
10、協助區域內的應收帳款，兼客服相關工作；
11、協助招商、簽約、二次租金催收與客戶接待工作；
12、完成上級領導臨時交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，有一定的商戶管理經驗；
2、熱情主動，積極向上，活潑樂觀；
3、做事認真負責，工作細心全面，善于溝通，抗壓能力強；
4、擅長接待，有一定處理客訴的技巧；
備注：該崗位有業績指標

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