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異地+居家客服勿擾，謝謝。不包吃住，需早晚輪班，通勤較遠(yuǎn)的請(qǐng)注意看下面的介紹：
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)店鋪的售前、售后客服接待， 售后退款處理，中差評(píng)/工單/投訴處理等；
2、熟悉產(chǎn)品+店鋪情況，及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢(xún)中遇到的各種問(wèn)題；
3、在處理客戶(hù)問(wèn)題中，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、切勿引發(fā)客戶(hù)投訴或?qū)е轮胁钤u(píng)；
4、完成上司交代的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
1、有責(zé)任心、具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、有耐心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
2、 性格開(kāi)朗，脾氣要好，善于溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷
3、 電腦操作熟練，打字速度快和熟悉表格操作者優(yōu)先

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！