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【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，具有2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能獨(dú)立辦理交房、裝修手續(xù)、接待投訴、報(bào)修并及時(shí)反饋處理；
3、具備一定的文字寫作功底，熟練應(yīng)用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件，
4、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真，有較強(qiáng)的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
5、有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開拓創(chuàng)新精神。

【工作職責(zé)】
1、受理、跟蹤、回訪各類入駐企業(yè)投訴與報(bào)修，對(duì)投訴與報(bào)修進(jìn)行回訪，重大投訴及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；
2、熟悉園區(qū)水電費(fèi)、管理費(fèi)、車位租賃費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶做有關(guān)費(fèi)用查詢解釋工作；
3、負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)收款收繳工作，提高應(yīng)收費(fèi)用的收繳比率和提高其他經(jīng)營(yíng)收入。統(tǒng)計(jì)水、電、管理費(fèi)收費(fèi)單的分類、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、報(bào)賬工作，收費(fèi)后按規(guī)定開具發(fā)票、收據(jù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將催繳通知單送達(dá)住戶。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐裝修申請(qǐng)受理工作，不定期抽查客戶裝修資料和裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查；
5、辦理入駐企業(yè)交房和裝修辦理流程，引導(dǎo)入駐企業(yè)相關(guān)手續(xù)的辦理；
6、做好物業(yè)管理中心文件檔案、整理客戶服務(wù)檔案；
7、負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心各類辦公設(shè)備及辦公用品的管理工作；
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【福利保障】
提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，以及與個(gè)人能力相匹配的彈性薪酬政策，根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估和薪酬調(diào)整；
1. 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：每天7小時(shí)，08：30-12：00，14：00-17：30，單雙周休息；
2. 員工假期：公休假、法定節(jié)假日、婚假、年假等；
3. 保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)；
4. 福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、公費(fèi)旅游、員工體檢等。

【辦公地點(diǎn)】
汕頭市高新區(qū)科技東路智造云谷2號(hào)樓9樓潮創(chuàng)集團(tuán)


聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！