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職位詳情：酒店前臺
職位性質:全職
年齡要求: 18-50歲
工作經驗:5年以上酒店相關工作經驗優先
招聘人數:2人
學歷要求:大專及以上
工資待遇: 3000-5000/月
崗位職責：
1.受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門]和崗位;
2.處理銷售部或其他部門發來的預定單;
3.及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理;
4.檢查、核實當日及次曰抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作; 
5.為客人辦理入住登記手續，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;
6.為客人辦理換房、加床續住等手續;
7.負責保管和發放客房鑰匙卡;
8.按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;
9.認真核對上-一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料;
10.按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料; 
11.認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;
12.為客人做好結帳工作;
13.完成經理交辦的其他工作任務。

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