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1. 收集并分析業(yè)務(wù)區(qū)域的銷售信息，為公司決策提供參考依據(jù)
2. 依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃及新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
3. 廣泛收集銷售信息，挖掘潛在客戶，達(dá)成銷售目標(biāo)
4. 代表公司與客戶洽談業(yè)務(wù)，完成相應(yīng)的銷售任務(wù)
5. 負(fù)責(zé)應(yīng)收款的催收工作
6. 及時(shí)、妥善處理客戶的抱怨與投訴，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并將意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門
7. 組織建立完善的客戶關(guān)系管理體系，監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升，加強(qiáng)重要客戶的良好合作
8. 根據(jù)銷售訂單，協(xié)助相關(guān)工憑什么人員做好客戶回訪工作，維護(hù)客戶關(guān)系
5. 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的建立、維護(hù)、修訂等管理工作

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