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客服專員 (1人)
汕頭金平區(qū)
全職
中專以上
2年經(jīng)驗
22歲-30歲
住宿面議
保障福利
  • 公積金
  • 年假
  • 年終獎
  • 工作餐
  • 公費旅游
  • 公費培訓(xùn)
  • 社會保險
  • 環(huán)境優(yōu)雅
  • 晉升快
  • 全勤獎
  • 年底雙薪
  • 下午茶
  • 五險一金
  • 績效獎金
  • 節(jié)日福利
職位動態(tài)
70%
簡歷查看率
3天左右
HR平均回復(fù)時長
職位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每周配合商場品質(zhì)巡場,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)商場客流指引、現(xiàn)場咨詢,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時給予處理反饋;
3、負(fù)責(zé)商場服務(wù)接待的日常工作:客訴與突發(fā)事件處理、廣播管理、記錄客戶意見和建議;
4、負(fù)責(zé)促銷活動中各類贈品與抵用券登記發(fā)放與退款;
5、負(fù)責(zé)VIP卡的申辦、積分的查詢、兌獎等;
6、負(fù)責(zé)商場社群日常運營:線上回復(fù)、社群互動(通過福利官人設(shè)制造熱點,利用各類游戲與用戶互動,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度)、企業(yè)微信與社群運營活動配置與數(shù)據(jù)反饋等。

任職要求:
1、身高158cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達(dá)能力,待人接物具有親和力;
3、性格活潑、有耐心,喜歡與人打交道,具備一定的溝通能力、抗壓能力;
4、做事細(xì)心,能熟練運用辦公軟件:WORD,EXCEL等;
5、有1年以上商場客服/行政前臺/酒店前臺任職經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

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求職必備
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企業(yè)信息
汕頭市深源房地產(chǎn)有限公司
私營企業(yè) | 100—200人 | 100萬以下 人力行政主管
汕頭金平區(qū)
溫馨提示
求職過程中,遇到企業(yè)收取費用、押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
企業(yè)工商信息
法人代表:
孫奕帆
注冊資本:
 
成立時間:
2019-03-11
所屬行業(yè):
商務(wù)服務(wù)業(yè)
企業(yè)類型:
其他有限責(zé)任公司分公司
經(jīng)營狀態(tài):
存續(xù)
統(tǒng)一信用代碼:
91440511MA52YMDU1N
注冊地址:
汕頭市金平區(qū)金湖路115號深源美庭1幢204號房之三
經(jīng)營范圍:
商業(yè)運營管理;商業(yè)管理策劃與咨詢;企業(yè)營銷策劃;廣告業(yè)務(wù);企業(yè)管理咨詢、經(jīng)濟信息咨詢;會議及商品展覽活動承辦;物業(yè)管理服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)〓
以上工商信息校驗已通過 認(rèn)證。
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